DamuMed — комплексная медицинская информационная система. Он позволяет любому гражданину Республики Казахстан дистанционно записаться на врачебный прием.
Такая возможность исключает многочасовое простаивание в очередях в регистратуре медучреждения. Для получения доступа к основным возможностями необходимо создать личный кабинет.
Пациенты могут просматривать медицинскую карту, свои персональные данные и многое другое. Сегодня система работает во всех крупных городах страны. Она повышает качество медицинского обслуживания.
Как создать кабинет
- Посетите сайт DamuMed.
- Нажмите кнопку «Войти», затем — «Зарегистрироваться».
- Заполните поля персональными данными:
a. Ф. И. О.
b. Индивидуальный идентификационный номер.
c. Возраст.
d. Половая принадлежность.
e. Место жительства.
f. Телефон. - Нажмите кнопку «Запросить код подтверждения».
- Получите одноразовое сочетание символов по SMS.
- Напишите его на страницу.
Никому не называйте полученный пароль, поскольку он обеспечивает доступ к личному кабинету.
Пациенты обладают двумя статусами — подтвержденным и неподтвержденным.
Первый тип позволяет просматривать справочную информацию, искать лекарственные препараты в аптечных пунктах, записываться на платные приемы.
Второй тип открывает более широкие возможности — бесплатный вызов врачей, просмотр медицинской карты и так далее.
Как войти в личный кабинет
Пользоваться всеми возможностями комплексной медицинской информационной системой можно только после открытия личного кабинета.
Следует:
- Нажать кнопку «Войти» на главной странице.
- Написать логин и пароль.
- Снова нажать кнопку «Войти».
Система проверит ваши личные данные. Если ошибок нет — вы будете сразу перенаправлены в кабинет.
При возникновении любых сложностей рекомендуется проверить правильность написания имени пользователя или пароля.
Некоторые люди случайно теряют пароль.. Исправить проблему поможет его сброс. Откройте страницу «Забыли пароль» и напишите имя пользователя. Спустя несколько секунд система отправит вам секретный код по SMS. Оно приходит на телефонный номер, указанный во время создания учетной записи. Напишите полученный код на странице и придумайте новый пароль. После его сохранения продолжайте пользоваться личным кабинетом.
Возможности учетной записи
- Дистанционная запись на врачебные приемы.
- Вывоз врачей на дом.
- Выбор подходящего медицинского учреждения.
- Подбор квалифицированных специалистов.
- Поиск лекарственных препаратах в аптечных сетях города и страны.
- Просмотр медицинской карты.
- Получение справочной информации.
- Изменение персональных данных.
- Смена пароля от личного кабинета.
Обратите внимание! Личный кабинет позволяет получать любую документацию, которая была оформлена при вызове или личном посещении врача. К ней относятся рецепты на лекарственные препараты, больничные листы и так далее.
При необходимости пользователи могут добавлять в личный кабинет дополнительных лиц, например, своих пожилых родственников. Каждый человек получит отдельную учетную запись. Между ними можно переключаться единственным нажатием. Что касается возможностей профилей, они будут одинаковыми. Доступен вызов врачей на дом, просмотр медицинских карточек и так далее.
В личном кабинете находится «Тревожная кнопка». Она позволяет родителям малолетних детей и беременным женщинам вызвать врача единственным нажатием курсора мыши. Дополнительная возможность называется «Мое здоровье». На странице находится календарь беременности
Мобильное приложение
Для удобства пользователей организация создала мобильное приложение. Оно бесплатно устанавливается на современные мобильные устройства. Для скачивания пользуйтесь только проверенными источниками — Google Play и App Store.
Возможности мобильного дополнения полностью соответствуют личному кабинету. Таким образом, система будет доступна вам круглосуточно. Единственным условием является наличие Интернета.
FAQ — популярные вопросы пользователей
Моя учетная запись не подтверждена — какие возможности мобильного приложения мне доступны?
Вы можете искать лекарственные препараты в аптеках своего города и пользоваться платными услугами — например, вызовом врача на дом. Дополнительная возможность — это просмотр справочной информации. Для вас будет создана отдельная медицинская карта с записями о платных приемах. При этом заявки на бесплатное медобслуживание недоступны.
Чем отличается неподтвержденный и подтвержденный профиль?
Подтвержденным пользователям доступно намного больше возможностей. Они могут бесплатно вызывать врача, записываться на врачебные приемы, пользоваться услугами узких специалистов и так далее. Неподтвержденным пользователям доступен только ограниченный функционал.
Сюда относится поиск лекарственных препаратов в аптечных пунктах, чтение последних новостей организации и справочной информации. Есть возможность использования платных медицинских услуг. Информация о них заносится в отдельную медкарту.
Где хранятся выданные справки и больничные листы?
Новое мобильное приложение обладает расширенными возможностями. Оно позволяет просматривать результаты получения медицинской помощи. Для этого работает электронная медицинская карта. Там находятся подробные сведения,, в том числе, дата и время приема, а также название специализации врача.
Для просмотра информации нажмите ссылку «Медицинские данные» внутри личного кабинета. Если записей накопилось слишком много, воспользуйтесь встроенной поисковой строкой или инструментами сортировки. Они помогут за несколько секунд найти интересующую вас информацию.
Как отредактировать личные данные после смены фамилии/имени?
Пользователи не могут самостоятельно редактировать персональные данные, поскольку они хранятся в карте пациента вашего медицинского учреждения. Если данные были изменены, но в личном кабинете они остались прежними, нажмите кнопку «Обновить». Все измененные будут автоматически скопированы из медкарты в личный кабинет.
Куда пропал список вызовов и приемов?
Новое мобильное приложение озадачивает некоторых пользователей своей структуризацией. Не всегда получается найти список вызовов, приемов и других записей о получении медицинских услуг. Для решения проблемы откройте медицинскую карту. Именно там находятся больничные листы, справки, направления, результаты анализов и рецепты на лекарственные препараты.
Для просмотра вызовов и приемов нажмите ссылку «Медицинские данные» на странице «Карты». При необходимости пользуйтесь инструментами сортировки. Они экономят время. если записей накопилось слишком много.
У меня изменился номер телефона, как его поменять?
Для решения проблемы откройте настройки учетной записи и напишите новый телефонный номер. Спустя несколько секунд система вышлет вам одноразовый код подтверждения. Его следует написать на странице для внесения изменений.. Таким образом, номер телефона меняется самостоятельно, без обращения в техническую поддержку.
Можно ли записаться на платный прием в другой регион?
Да, такая возможность доступна пользователям системы. Но вам следует предварительно сменить область. Для этого откройте личный кабинет и нажмите кнопку «Редактировать». Перед вами появится список регионов страны. Выберите нужный и сохраните изменения. Теперь можете записаться на платный прием к любому медицинскому специалисту.
Контакты для связи
Номер службы технической поддержки: +7(775)007-03-50
Для получения информационных консультаций откройте страницу «Служба поддержка» внутри личного кабинета или мобильного приложения
Затем напишите интересующий вопрос. Обязательно выберите способ получения ответа. Он может прийти на электронную почту. По желанию прикрепите вложения с устройства для конкретизации найденной проблемы. Это может быть аудио, фото, видео. Отправленная заявка будет рассмотрена специалистами в кратчайшие сроки. После поступления ответа вам придет уведомление.
